Czy właściciel zakładu naprawy sprzętu RTV i AGD, wykonujący naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne sprzętu RTV i AGD może przekazywać dane osobowe klientów (imię, nazwisko, adres, kod pocztowy, numer telefonu) wyspecjalizowanym serwisom gwarancyjnym?
| Podmiot udostępniający: | Zespół Rzecznika Prasowego Biura GIODO | |
| Wytworzył informację: | Małgorzata Kałużyńska-Jasak | 2011-10-19 |
| Wprowadził‚ informację: | Robert Czapski | 2005-11-23 09:05:04 |
| Ostatnio modyfikował: | Rafał Kreusch | 2013-11-28 12:56:59 |
Tak, gdyż jest to konieczne dla realizacji umowy o udzielenie gwarancji jakości.
Uzasadnienie
W przedstawionej w pytaniu sytuacji mamy do czynienia z umowami o udzielenie gwarancji jakości. Do zawarcia umowy gwarancji jakości dochodzi poprzez przyjęcie przez kupującego dokumentu gwarancyjnego. Administratorem danych osobowych osoby uprawnionej z tytułu gwarancji jest gwarant, a więc ten podmiot, z którym zawarta została umowa gwarancji.
Zakład naprawy sprzętu RTV i AGD może być jedynie podmiotem, któremu gwarant powierza przetwarzanie danych osobowych klientów, w swoim imieniu. Z punktu widzenia ustawy o ochronie danych osobowych może być to podmiot działający na podstawie art. 31 tej ustawy.
Pytanie zatem należałoby sformułować nieco inaczej. Czy znajduje uzasadnienie w przepisach o ochronie danych osobowych, gromadzenie danych klientów przez gwaranta?
Wykorzystywanie "zwykłych" danych osobowych (takich jak np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu) jest możliwe po spełnieniu jednego z warunków wymienionych w art. 23 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dopuszcza on wykorzystywanie danych osobowych, m.in.,gdy jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą jest jej stroną (pkt 3).
Jeżeli zatem w celu realizacji zobowiązań spoczywających na gwarancie (administratorze danych, w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych) wynikających z treści zawartej miedzy nim, a kupującym umowy konieczne jest, aby przetwarzał on dane osobowe kupującego, podstawę takiego działania stanowił będzie art. 23 ust. 1 pkt 3 ustawy o ochronie danych osobowych.
Oznacza to, iż przekazanie podmiotowi zobowiązanemu z tytułu gwarancji danych osobowych osoby uprawnionej z tego tytułu będzie zgodne z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. Nie ma też przeszkód, aby pozyskiwanie tych danych odbywało się za pośrednictwem zakładu naprawy sprzętu RTV i AGD wykonującego usługę w ramach umowy gwarancji.



